近日，一場突如其來的大雨侵襲山西多地，導(dǎo)致全省11個市76個縣175萬人受災(zāi)。災(zāi)情牽動著全國人民的心，社會各界紛紛伸出援手。其中，海爾智家迅速響應(yīng)，開放網(wǎng)點(diǎn)、推出三免服務(wù)、并派出2600余名服務(wù)兵搶險救災(zāi)。

　　第一時間響應(yīng)：2600多名服務(wù)兵投入搶險救災(zāi)

　　針對災(zāi)情，海爾智家山西分公司第一時間啟動救援方案，開放全省335家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為有需要的群眾及救援人員提供臨時休息場所及熱水、方便面、充電等基本救助服務(wù)。同時，海爾智家派出2600多名服務(wù)兵在保證自身安全的情況下投入搶險救災(zāi)，全力為災(zāi)區(qū)人民提供應(yīng)急救援和服務(wù)。

　　在災(zāi)區(qū)第一線，山西靈石縣平均降雨量達(dá)到238毫米，為歷史同期的8倍，受災(zāi)嚴(yán)重，物資緊缺，靈石海達(dá)順服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)就自籌棉被、折疊床、電暖氣等物資送給受災(zāi)群眾；山西新絳縣半個縣城被淹，海爾智家華鑫服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)主動聯(lián)系社區(qū)，協(xié)同社區(qū)白班、夜班勘察地形裂縫、滑坡、絕堤工作，為救災(zāi)提供保障。

　　加速恢復(fù)受災(zāi)群眾正常生活：海爾智家推出“三免服務(wù)”

　　災(zāi)情導(dǎo)致家電浸泡，隨之產(chǎn)生的一系列問題嚴(yán)重影響人們的生活。因此，海爾智家還為所有山西受災(zāi)群眾推出家電三免服務(wù)。

　　什么是“三免服務(wù)”？即免費(fèi)檢測、免費(fèi)維修、免費(fèi)移機(jī)。具體來說，用戶只要打電話就會有專人免費(fèi)上門檢測，凡是能修好的產(chǎn)品都會免費(fèi)送廠、無償維修；即便修不好，舊機(jī)器也能折舊換補(bǔ)貼，壞機(jī)器免費(fèi)拉走、新產(chǎn)品免費(fèi)安裝，讓受災(zāi)家庭能夠盡快恢復(fù)正常生活。無論山西受災(zāi)群眾家里的家電是否來自海爾智家，都在免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。這一舉措有利于加速當(dāng)?shù)鼐用裾Ｉ钪刃虻幕謴?fù)。

　　事實上，海爾智家一直走在承擔(dān)社會責(zé)任的最前線。今年7月份，海爾智家在馳援河南中也第一時間響應(yīng)，從人員到物資，全力為受災(zāi)群眾解決生活困難。此次山西洪災(zāi)，海爾智家也持續(xù)密切關(guān)注山西救災(zāi)行動和災(zāi)后重建的實際需要，持續(xù)助力救援。